よくあるご質問についてお答えします。

ここに記載のないものについては直接お問い合わせください。

・メイクして来場

Ｑ：メイクして会場に行っていい？

Ａ：ご希望の場合は、ご予約時に必ずお申し出くださいませ。

お知らせしていただいていない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。

お洋服につきましては普段着のみに限らせていただきます。

（コスプレ系やロリータ、和装、制服、派手な服装、露出の高い服などはＮＧ）

また、ヘアメイクの手直しや化粧品、鏡やメイク場所のご提供はできません。

参加費につきましても通常料金とさせていただきます。

予めご了承ください。

・会場でのセルフメイク

Ｑ：会場についてからセルフメイクはＯＫ？

Ａ：ご予約状況にもよりますので、ご希望の場合は予めご相談くださいませ。

セルフメイクの場合、メイク道具や鏡の貸し出しはできませんので、すべてご持参ください。

また、スタッフが準備しているメイクスペースはご利用いただけません。

予めご了承ください。

・自撮りでの三脚設置ＮＧ（広い会場なら手持ち/自撮り棒ならＯＫ）

Ｑ：会場内の自撮りはできますか？

Ａ：他のお客様にご配慮いただけるなら、自撮りＯＫです。

ただし、三脚を設置しての自撮りは禁止といたします。

また、ご予約を多くいただいている場合や、会場が狭い場合など、

場所の制限や一時的に中断していただく場合がございます。

・ヘアセット料金

Ｑ：ヘアセットについて

Ａ：ヘアメイクオプションについては下記をご確認ください。

　◆水化粧：¥1,000-

　◆地毛セット

(ハーフアップ、ツインテールや巻きおろしなど複雑でないもの)：¥1,000-

　　(複雑なアップスタイル等)：¥2,000〜

　◆ウィッグセット

　　(ハーフアップ、ポニーテール、三つ編み、ツインテール)：無料

　　(まとめ髪、編み込みなど)：¥1,000-

　※地毛、ウィッグ共にかなり手の込んだものや派手なヘアスタイル等の場合追加料金がかかる場合がございます。

　　また、時間の都合上お承りできない場合もございますので詳しくはご相談ください。

　◆ウィッグや髪飾りのレンタルはございません。お手数ですが、ご持参くださいませ。

・ウィッグシャンプーについて

Ｑ：ウィッグのメンテナンスがしたい…

Ａ：ウィッグシャンプーのサービスを開始いたしました！※会場での受け渡し限定になりました。

スタッフがイベント時にお預かりして、イベント会場にてご返却いたします。

返却時期については受付時に都度ご相談となります。

お受け取りが難しくなってしまった場合はご相談ください。ご相談のない場合こちらで処分させていただきます。

　◆ショート〜ロング(60センチ)

　　¥3,500- ＋保管料¥1,000-

※お預かりの際に状態確認いたします。

　　状態によっては追加料金がかかりますのでご了承ください。

　　スーパーロングなどについてはご相談ください。

・メイク直し

Ｑ：会場でメイク直しはしてもらえますか？

Ａ：もちろん、可能です！

撮影前など、お気軽にお声がけください。

ただし、メイクチェンジはできません。

・早めの来店時は会場外待機

Ｑ：早め（予約時間の１０分以上前）に到着した場合、入場できますか？

Ａ：申し訳ありませんが、入場できません。

会場内に待機スペースはございませんので、予めご了承ください。

・コロナ対策（換気、手洗いうがい、検温、消毒、マスク着用など）

Ｑ：コロナ対策はされてますか？

Ａ：プチザベスでは以下を実施、ご参加の皆様にご協力を頂き、開催しております。

・常時換気扇の使用、入口や窓を開放して換気を心がけております。

・スタッフはこまめに手指消毒をし、メイク用品（スポンジやリップブラシなど）は使い捨てにて対応

・ご来場時には手洗いうがい、手指消毒、検温にご協力いただいております。

・タオル類は使用せず、すべてペーパータオルを使用（※フェイスタオルが必要な方はご自身でお持ちくださいますようお願いいたします）

・メイク前後に関わらず、着替えとメイク中以外は必ずマスク着用

・ＳＮＳでの拡散について（お知らせや写真など）

Ｑ：ＳＮＳ系でプチザベスの写真やお知らせを掲載をしていいの？

Ａ：ぜひお願いいたします！

スタッフがお知らせできる方にも限界がございますので、

まだまだご存じない方もいらっしゃるかもしれません…！

よろしくお願いいたします。

・予約締切について

Ｑ：予約はいつまでできますか？

Ａ：ご予約に空きがある限り、承っております！

当日でも、お電話にてお問い合わせいただければご参加可能です。

※お電話番号は当日参加スタッフが変わる場合がございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

お気軽にお問い合わせください！

・ゴミについて

Ｑ：ゴミは捨てられますか？

Ａ：新代田の会場以外は可燃ゴミはこちらで処分しますが、ペットボトルや缶はお持ち帰りください。（新代田会場については基本的にすべてのゴミのお持ち帰りをお願いいしております。）

ほとんどの会場がゴミ処分できないため、申し訳ございませんが、ご協力をお願いいたします。

・飲食について

会場で食事はできますか？

Ｑ：会場で食事はできますか？

Ａ：会場でのお食事は感染対策も踏まえ、簡単に済ませられる軽食でお願いしております。その他、お飲み物やお菓子もOKとなっております。

・サロン利用時の外出について

Ｑ：サロン枠で利用している場合、メイクしたまま外出はできますか？

Ａ：申し訳ありませんが、サロン枠時間内の外出はできません。

サロン枠は会場内でゆっくりしていただく為の枠となっております。

外出をご希望の場合は外出枠をご予約ください。

また、サロン枠でもメイクオフなしや、３時間経過前のご帰宅は可能です。

2022.09